Zyxel
Steuerung einer paneuropäischen PR-Kampagne
- 12 Agenturen, die wir betreut und koordiniert haben
- 30 Mio. Online-Leser:innen (EMEA + UK) in den ersten 4 Monaten erreicht
- 2 positive Kritiken im Evening Standard
Das Ziel
Wir sollten die Kommunikation der 12 PR-Agenturen von Zyxel in verschiedenen EMEA-Ländern konsolidieren und standardisieren. Auch die interne Kommunikation zwischen der Zyxel-Zentrale und den 12 Agenturen sollten wir fortlaufend koordinieren. Weitere Ziele waren das Entwickeln einer Krisenkommunikationsstrategie und das Managen von Reaktionen auf Krisen im gesamten EMEA-Gebiet.
Die Kampagne
Wir haben einen gestrafften internen Kommunikationsprozess zwischen der Zyxel-Zentrale, dem EMEA-Marketingteam und den 12 PR-Agenturen im ganzen EMEA-Gebiet geschaffen. Dazu gehörten eine Medienstrategie, ein internes Handbuch für den Umgang mit Krisen und die Standardisierung der Botschaften von Zyxel für ganz EMEA.
Die Ergebnisse
Innerhalb der ersten 4 Monate der Kampagne haben wir viele Berichte in überregionalen britischen (Wirtschafts-)Medien erhalten. Wir haben ganze 53 Artikel selbst erstellt. Mit unserem Dokument zum Corporate Messaging und dem Krisenhandbuch haben wir das interne Team von Zyxel auf alle Medienszenarien, die eintreten könnten, bestmöglich vorbereitet.