À l’heure où les canaux d’acquisition classiques montrent leurs limites, les CMOs, responsables communication et marketeurs redoublent d’efforts pour faire exister leur marque, dans les médias, sur les réseaux sociaux, dans les résultats de recherche… et désormais, dans les réponses générées par l’IA.
Les nouveaux moteurs comme ChatGPT, Perplexity ou Gemini bousculent les règles du SEO traditionnel. Le trafic organique s’effrite, les clics se dispersent, et les contenus bien référencés ne garantissent plus une visibilité durable. Dans ce contexte mouvant, les relations presse reprennent une place stratégique : être cité dans des sources fiables, un article de presse, une tribune, une interview, augmente considérablement vos chances d’être repris par ces IA génératives, qui s’appuient sur ce type de contenu pour construire leurs réponses.C’est dans ce paysage que les entreprises en particulier dans la tech ou les VC se tournent vers les agences RP. Dans cet article, on répond aux questions que se posent souvent les fondateurs, les responsables marketing ou les communicants :
- À quoi sert une agence RP, concrètement ?
- Quel est son impact sur la notoriété et sur le business ?
- Comment choisir la bonne agence ?
- Et en quoi son rôle est différent d’une agence de com’ classique ?
1. Qu’est-ce qu’une agence RP ?
Une agence de relations presse, ce n’est pas juste un bureau qui envoie des communiqués aux journalistes. C’est un allié stratégique. Son rôle : aider l’entreprise à prendre la parole au bon moment, avec les bons messages, et devant les bons interlocuteurs pour construire une réputation solide, crédible, alignée avec ses objectifs business.
Elle intervient souvent en amont, dès la définition du positionnement ou lors d’étapes clés : levée de fonds, lancement produit, internationalisation, gestion de crise… Elle bâtit une stratégie d’influence sur mesure, adaptée à l’écosystème médiatique dans lequel évolue l’entreprise.
Dans un univers où la visibilité est fragmentée et la concurrence féroce, une agence RP aide à faire entendre votre voix pas en poussant un message publicitaire, mais en créant de la valeur éditoriale qui donne envie d’être relayée..Les agences RP sont souvent sollicitées dans des moments clés de la vie d’une entreprise :
- Levée de fonds, phase de scale-up, IPO
- Lancement de produit ou de service
- Expansion sur un nouveau marché
- Prise de parole corporate ou changement de gouvernance
- Communication de crise (cybersécurité, rappel produit, bad buzz)
- Stratégie d’awareness dans des secteurs concurrentiels
En s’appuyant sur leur connaissance fine des médias et des influenceurs, elles orchestrent des prises de parole dans des supports ciblés (presse, podcasts, web, TV), en earned media, afin de générer une visibilité crédible et durable, bien au-delà d’un simple pic de notoriété.En résumé, une agence RP soutient la stratégie globale de communication et de développement d’une entreprise, en s’assurant que ses messages soient entendus, compris et repris par les bons relais d’opinion, au bon moment.
2. Quelle est la différence entre une agence RP et une agence de communication ?
Une agence de communication travaille sur l’ensemble de la stratégie (publicité, marketing, réseaux sociaux, branding).
L’agence RP se concentre sur les relations avec les médias et l’opinion publique, avec des retombées non publicitaires (articles, interviews, reportages).
3. Que peut m’apporter une agence RP ?
Une agence de relations presse agit comme un levier stratégique pour renforcer votre visibilité, votre crédibilité et votre influence, bien au-delà d’une simple couverture médiatique ponctuelle.
Voici ce qu’elle peut vous apporter concrètement :
- Une visibilité accrue dans les médias et sur le web : articles, interviews, tribunes, reportages, autant d’occasions de faire émerger vos messages dans des environnements à forte audience et forte légitimité.
- Une présence renforcée dans les moteurs de recherche IA (LLMs) : les modèles comme ChatGPT, Perplexity ou Gemini s’appuient sur des sources tierces réputées. Être cité dans des médias fiables augmente vos chances d’être repris dans les réponses générées par ces IA, là où le SEO traditionnel atteint ses limites.
- Une crédibilité amplifiée par la parole des autres : la confiance se construit quand ce sont des sources externes qui parlent de vous, et non quand vous communiquez seul. Un article de presse ou une citation dans un média sectoriel a un poids bien plus fort qu’un contenu autoproduit.
- Un relais vers les bons influenceurs et leaders d’opinion : les agences RP identifient les profils clés dans votre secteur (journalistes, créateurs, analystes) et activent les bons canaux au bon moment.
- Un soutien stratégique en période sensible : qu’il s’agisse d’un bad buzz, d’une cyberattaque, ou d’un enjeu réglementaire, une agence RP vous aide à structurer une réponse cohérente, rapide et maîtrisée.
En somme, une agence RP vous aide à prendre la parole de manière ciblée, crédible et stratégique, pour construire une réputation solide et durable, dans les médias, sur le web, et désormais dans les algorithmes conversationnels.
4. Est-ce que les RP génèrent des ventes ?
Pas de manière directe, mais leur impact commercial est bien réel.
Les relations presse ne sont pas une campagne publicitaire à activation immédiate, mais elles créent les conditions favorables à la conversion : notoriété, crédibilité, confiance. Ces leviers sont particulièrement importants dans les cycles de décision longs, comme c’est souvent le cas en B2B ou dans les secteurs tech et innovation.
Un article dans un média reconnu ou une interview du fondateur agit comme un vecteur de réassurance. Cela montre que votre entreprise est sérieuse, structurée, digne d’intérêt, autant de signaux qui influencent les décideurs.Voici quelques KPIs permettant de mesurer l’impact indirect sur les ventes :
- Pic de trafic qualifié sur votre site après publication d’un article ou d’une interview
- Amélioration du taux de conversion sur des pages clés après une exposition médiatique
- Taux de closing plus élevé auprès de prospects ayant vu ou mentionné la couverture presse
- Raccourcissement du cycle de vente grâce à une meilleure notoriété et légitimité
- Nombre de requêtes de marque ou recherches directes
De plus, les RP permettent de médiatiser le(s) fondateur, le/laCEO ou certains dirigeants comme une figure d’autorité dans leur secteur (via des tribunes, interviews, podcasts, etc.). Cela renforce le capital de confiance de l’entreprise, en particulier dans les phases de levée de fonds, expansion commerciale ou recrutement.
En résumé, les RP ne « génèrent pas de ventes » de manière transactionnelle mais elles créent un environnement de crédibilité et d’adhésion, qui facilite la décision d’achat et accélère les dynamiques commerciales.
5. Combien coûte une agence RP ?
Le coût d’une agence de relations presse varie selon plusieurs critères. Il n’existe pas de grille tarifaire unique, car chaque mission dépend de la stratégie déployée, des ressources mobilisées et du contexte de l’entreprise.
Les principaux facteurs qui influencent le prix :
- Le format de collaboration : En forfait mensuel (en général à partir de 3 000 € selon la taille de l’agence et le périmètre), idéal pour un accompagnement stratégique de long terme, avec des résultats réguliers, un ancrage médiatique pérenne et un pilotage continu. En mission ponctuelle, pour répondre à un besoin ciblé (levée de fonds, lancement de produit ou service, communication de crise, etc.). Ce format convient mieux à des budgets limités ou à des enjeux très précis dans le temps.
- La séniorité de l’équipe dédiée : Une campagne pilotée par des consultants expérimentés, connaissant bien votre secteur et votre écosystème, aura une valeur stratégique plus forte, mais représente aussi un coût supérieur.
- Le temps passé : Plus la campagne nécessite de la coordination, de contenus spécifiques, de prises de parole ou de pays à gérer, plus le budget devra être adapté.
- La couverture géographique : Une campagne RP multimarché (France, Allemagne, UK, etc.) implique la mobilisation d’équipes locales ou de réseaux d’agences partenaires, ce qui augmente le coût. À l’inverse, une campagne RP limitée à un seul pays sera plus accessible financièrement.
6. Comment mesurer l’efficacité d’une campagne RP ?
Mesurer l’impact d’une campagne de relations presse ne se limite pas à compter les articles publiés. Une évaluation pertinente doit combiner indicateurs médiatiques, effets business indirects et désormais visibilité dans les moteurs IA.
Voici les principaux KPIs à suivre :
- Nombre et qualité des retombées presse : Articles, interviews, citations, tribunes mais aussi la pertinence des supports (cibles médias prioritaires, tier-1, médias de niche influents) et la qualité des messages relayés.
- Audience cumulée touchée : Nombre de lecteurs, auditeurs, vues sur des formats digitaux, partages sur les réseaux sociaux.
- Part de voix (Share of Voice) : Quelle est la place de votre entreprise dans les médias par rapport à vos concurrents directs sur une période donnée ou un sujet précis ?
- Trafic web et SEO brandé : Analyse des pics de trafic vers votre site après la publication de retombées. Suivi des requêtes de marque (recherches directes sur Google) et de la visibilité accrue de vos contenus de référence.
- Visibilité dans les moteurs de recherche IA (LLMs) : Être cité dans des médias fiables et bien référencés augmente vos chances d’être repris dans les réponses générées par des IA comme ChatGPT ou Perplexity. Les LLMs privilégient des sources réputées, les retombées presse deviennent ainsi un levier d’optimisation du “search génératif”.
- Perception de marque et crédibilité : Retours qualitatifs de clients, prospects, partenaires ou candidats suite à une campagne RP. Une couverture presse peut améliorer la marque employeur autant que la notoriété commerciale.
7. Comment bien choisir son agence RP ?
Choisir la bonne agence de relations presse (RP) est une décision stratégique qui mérite d’être structurée. Voici les critères essentiels à évaluer :
- Vérifier son expérience dans votre secteur (tech, start‑up, VC, international…)
- Demander des exemples des cas clients avec des exemples de campagnes similaires et de retombées obtenues, de préférence dans des contextes similaires aux vôtres
- S’assurer d’une bonne relation humaine, d’une communication fluide et d’un accompagnement transparent
- Privilégier une agence qui comprend vos objectifs business (croissance, notoriété, marché B2B) et pas seulement les retombées médiatiques
Pour aider à structurer ce choix, voici un tableau de pondération des critères que vous pouvez adapter à vos priorités internes :
| Critère | Pondération suggérée | Note (1‑5) | Score pondéré |
| Expérience sectorielle | 25 % | ||
| Stratégie et angles, proactivité | 20 % | ||
| Compréhension des objectifs business | 20 % | ||
| Réseau médias & influenceurs | 15 % | ||
| Relation et transparence client | 10 % | ||
| Capacité internationale / multi‑marchés | 10 % | ||
| Total | 100 % |
Mode d’emploi :
- Attribuez une note (1 = faible / 5 = excellente) pour chaque critère à chacune des agences étudiées.
- Multipliez la note par la pondération pour obtenir le score pondéré.
- Comparez les scores totaux pour sélectionner l’agence la mieux alignée à vos priorités.
Ce tableau permet de rationaliser la prise de décision, d’éviter les biais subjectifs et de privilégier l’agence qui correspond à vos enjeux stratégiques.
8. Les journalistes lisent-ils encore les communiqués de presse ?
Oui, mais à certaines conditions.
Les journalistes sont aujourd’hui extrêmement sollicités et reçoivent chaque jour des dizaines, voire des centaines de sollicitations. Le communiqué de presse reste un outil utile, mais il n’est efficace que s’il apporte une vraie information.
Ce qui fonctionne :
- Le communiqué doit être court, clair, structuré et factuel, avec un angle éditorial fort. Il ne s’agit pas de faire de la promotion, mais de fournir une information digne d’intérêt journalistique.
- Il doit être pertinent pour le journaliste ciblé. Envoyer une actu tech à un journaliste économie, ou un lancement produit à un rédacteur lifestyle, est contre-productif. Cela nuit à votre crédibilité à long terme.
- Les agences RP efficaces ne se contentent pas d’envoyer des communiqués en masse. Elles personnalisent leurs envois, connaissent les préférences et les sujets des journalistes, et entretiennent une relation de confiance sur la durée.
D’autres formats et approches peuvent être plus efficaces :
- Le pitch mail personnalisé : quelques lignes percutantes qui contextualisent l’information, avec un angle adapté à la ligne éditoriale du journaliste.
- Le news hijacking ou rebond sur l’actualité : proposer un expert de votre entreprise pour commenter un sujet d’actualité, à chaud.
- Le one-to-one : prise de contact directe pour proposer une rencontre, une interview ou une exclusivité, sans forcément passer par un communiqué formel.
- Les formats hybrides : infographies, formats courts pour réseaux sociaux ou teasing vidéo peuvent également être relayés auprès de journalistes digitaux.
En résumé, le communiqué reste un outil utile, mais ce n’est ni automatique, ni suffisant. La vraie valeur d’une agence RP se mesure dans sa capacité à activer les bons canaux, avec les bons messages, pour les bons interlocuteurs, au bon moment.
9. Les RP incluent-elles les influenceurs et les réseaux sociaux ?
Oui, et bien plus encore.
Les relations presse ne se résument plus aux grands médias traditionnels. Aujourd’hui, une agence RP moderne travaille avec tout un écosystème d’influence : journalistes bien sûr, mais aussi newsletters spécialisées, podcasteurs, conférenciers, créateurs de contenu, experts LinkedIn… Tous ceux qui façonnent l’opinion dans un secteur donné, qu’ils soient institutionnels, communautaires ou digitaux.
Aujourd’hui, les cibles d’une campagne RP peuvent inclure :
- Les médias digitaux et plateformes spécialisées (médias tech, B2B, VC, etc.)
- Les newsletters à forte audience, souvent très influentes dans les milieux professionnels
- Les podcasts animés par des journalistes ou experts de niche
- Les organisateurs de conférences, panels et événements sectoriels
- Les leaders d’opinion sur LinkedIn, Twitter (X), ou dans les cercles professionnels
- Et bien sûr, les influenceurs : créateurs de contenu, YouTubeurs, blogueurs spécialisés, etc.
Dans ce contexte, les influenceurs sont devenus des relais d’opinion légitimes, que les agences RP peuvent activer au même titre que les journalistes. Cette approche hybride, à la croisée de la relation média, de l’influence et du community management, permet de toucher des publics variés parfois mieux que certains médias classiques.
De nombreuses agences RP proposent donc des prestations intégrant :
- Stratégies d’influence : sélection de profils pertinents, co-création de contenu, gestion des partenariats
- Activation sur les réseaux sociaux : amplification des campagnes, identification des tendances
- Prises de parole dans des formats non conventionnels : lives, webinaires, threads LinkedIn, etc.
En résumé, une agence RP efficace ne se limite plus à contacter des journalistes. Elle oriente votre discours vers les bons canaux d’influence, qu’ils soient médiatiques, sociaux ou communautaires, avec un objectif : faire de votre marque une voix qui compte dans son écosystème.
10. Est-ce mieux d’internaliser les RP ou de passer par une agence ?
Tout dépend de vos ressources internes, de vos priorités stratégiques et du temps que vous pouvez réellement consacrer aux relations presse.
Internaliser les RP
Cette option peut sembler plus économique à court terme, surtout si vous avez déjà une équipe communication. Elle offre un meilleur contrôle sur les messages, une coordination fluide avec les autres départements (produit, sales, RH…), et une compréhension fine de vos enjeux internes.
Mais gérer les RP en interne, c’est aussi :
- Un investissement temps important, entre rédaction, veille, prospection, suivi et relances
- La nécessité d’un réseau solide de journalistes, construit et entretenu sur le long terme
- Une expertise pointue en stratégie éditoriale, storytelling et timing presse
- Une dépendance à une ou deux personnes, ce qui peut poser un problème de continuité ou de bande passante
Passer par une agence RP
Collaborer avec une agence, c’est faire le choix d’un accompagnement structuré, agile et expert, avec un accès immédiat à un carnet d’adresses actif et à une équipe dédiée.
Mais c’est aussi bénéficier d’un effet de mutualisation :
- Les agences travaillent pour plusieurs entreprises d’un même secteur ou écosystème (start-up, VC, SaaS, climat tech…)
- Elles peuvent regrouper des pitchs médias ou organiser des formats collectifs (ex. : déjeuners presse avec plusieurs CEOs, tribunes croisées, dossiers spéciaux)
- Elles entretiennent une relation continue avec les journalistes, ce qui permet d’optimiser les chances d’être entendu, même dans un environnement très concurrentiel
En pratique, une agence offre plus de puissance de feu pour capter des opportunités médiatiques, surtout si vous cherchez à vous positionner dans un écosystème bien précis ou à émerger sur un sujet d’actualité.