La médiatisation d’un dirigeant est étroitement liée au rayonnement de son entreprise, aussi bien en termes de réussites que d’échecs.
Ainsi, quand un chef d’entreprise prend la parole dans les médias, sur les réseaux sociaux ou lors d’événements professionnels, ses propos sont associés à son entreprise dans l’esprit du public, y compris quand il parle en son nom propre.
L’impact de la prise de parole du chef d’entreprise sur son business ne doit pas être négligé. En effet, sur les réseaux sociaux, les prises de position trop tranchées ou au contraire, le silence face à des événements majeurs, peuvent être à l’origine de vives critiques de la part du public.
Ainsi, Michel-Édouard Leclerc, élu « patron préféré des Français » en 2021 par le magazine Forbes, grâce à ses prises de position sur le pouvoir d’achat, n’a pas échappé aux critiques durant la crise agricole de 2024. Après avoir opté pour un silence médiatique très décrié pendant plusieurs semaines, la figure emblématique de la grande distribution en France s’est finalement défendue dans la presse et sur les plateaux de télévision dans l’espoir de redorer sa réputation et celle de son entreprise. Mais comment construire la notoriété et la réputation d’un CEO de façon stratégique ? En tant qu’agence RP, Ballou accompagne chaque année des entreprises dans la médiatisation de leur dirigeant.
Découvrez les 3 étapes clés pour construire la réputation d’un chef d’entreprise.
Étape n°1 : Identifier les sujets stratégiques à aborder pour le dirigeant
La première étape consiste à identifier des thématiques, en lien avec l’activité de l’entreprise, sur lesquelles le CEO a de la légitimité à s’exprimer.
Une fois que notre agence de relations presse a épaulé l’entreprise dans l’identification des sujets sur lesquels le dirigeant doit prendre la parole, nous définissons les lignes directrices à respecter :
- Le positionnement du dirigeant aligné avec celui de son entreprise
- Les messages clés à transmettre avec leurs éléments de langage à respecter
- Les éléments de preuve pour illustrer le discours
Nous mettons également en place une veille sur ces thématiques de manière à permettre au chef d’entreprise de commenter l’actualité lorsque c’est pertinent. En effet, il ne s’agit pas de réagir à chaque fois qu’un sujet identifié est abordé dans les médias et sur les réseaux sociaux : une prise de parole efficace doit avant tout être stratégique pour le dirigeant.
Étape n°2 : Former le chef d’entreprise au média training pour une prise de parole impactante
Maîtriser les techniques de prise de parole en public est un avantage concurrentiel pour les dirigeants. C’est pourquoi, quand nous accompagnons la médiatisation d’un chef d’entreprise, nous proposons à nos clients de les former au média training.
Cette seconde étape est toute aussi importante que la première, voire encore plus stratégique. En effet, quel que soit le degré de confiance du CEO face aux médias, rien ne doit être laissé au hasard, du ton utilisé à l’attitude adoptée, pour que les messages transmis puissent atteindre leur cible.
Avec nos sessions de média training, les chefs d’entreprise apprennent à s’exprimer et se tenir face aux médias, quel que soit le format : intervention dans une conférence de presse, interview sur un plateau de télévision, etc.
Lors de nos sessions, nous travaillons à la fois :
- Le fond : la capacité de transmettre des messages selon les canaux de communication utilisés ;
- La forme : l’attitude, le ton ou encore les éléments de langage.
Le média training a fait ses preuves pour nos clients : en évitant de potentielles erreurs pouvant avoir un impact sur la réputation de leur entreprise, les dirigeants gagnent en confiance et peuvent appréhender avec sérénité leurs interventions en public. Enfin, comme les usages évoluent rapidement dans le secteur des médias, nous recommandons aux CEO de mettre à jour leurs connaissances en média training de manière régulière.
Étape n°3 : Définir les bons canaux de communication
Dernière étape de la médiatisation du chef d’entreprise : l’identification des meilleurs canaux de communication pour transmettre ses messages. En effet, chaque message n’a pas sa place au même endroit. De plus, il doit être adapté à l’audience que l’on cherche à convaincre : clients, partenaires, investisseurs, candidats au recrutement, grand public, etc.
De nombreux canaux de communication permettent aujourd’hui aux dirigeants de s’exprimer : la presse écrite, la télévision et la radio peuvent être au cœur de la stratégie, mais les réseaux sociaux ne doivent pas être négligés.
Notre agence RP sélectionne les canaux à privilégier en fonction du secteur d’activité de l’entreprise à représenter, mais également selon la nature du message à transmettre et au temps de réaction attendu. Ainsi, les réseaux sociaux sont particulièrement adaptés au partage des messages viraux, alors que les médias traditionnels peuvent permettre d’aborder des sujets en profondeur. L’impact et le temps de réponse ne sont pas les mêmes, mais la stratégie s’avère bien souvent complémentaire. Enfin, la médiatisation du dirigeant passe également par son intervention lors d’événements sectoriels. Pour le CEO, c’est l’occasion de s’exprimer face à un écosystème averti, mais également de développer son expertise, ce qui a forcément un impact sur sa réputation.
Ballou accompagne la médiatisation des chefs d’entreprise
Plus les prises de parole du chef d’entreprise se multiplient, plus celui-ci gagne en confiance pour s’exprimer sur des sujets liés à l’activité de son entreprise. Au fil du temps, il sera ainsi envisageable de développer la liste des thématiques du dirigeant. Ainsi, on peut très bien imaginer un CEO prendre position sur des sujets qui touchent indirectement sa société : des décisions politiques liées à l’entrepreneuriat, l’actualité d’un territoire selon l’implantation géographique de son entreprise, etc.
Contactez notre agence de média training pour vos dirigeants : depuis 2002, Ballou accompagne les chefs d’entreprise dans la définition de leur personal branding ainsi que de leurs prises de parole stratégiques.