Apricity

L'Objectif

La technologie de la reproduction est un monde unique dans lequel le processus le plus naturel de l’évolution est combiné à la technologie pour maximiser le succès. En mars 2020, Ballou a été chargée d’accompagner Apricity, une clinique de fertilité virtuelle, à se distinguer sur le marché face aux cliniques de fertilité traditionnelles et aux applications de suivi concurrentes.

À ce moment-là, la FIV est un sujet qui anime les débats et le nombre de personnes qui y ont recours à cette pratique dans le monde est en constante augmentation. L’intérêt pour ce sujet était là – mais quelles stratégies Ballou a mis en place pour diffuser les messages d’Apricity ?

La Campagne

L’un des éléments clés de la campagne de Ballou était la confiance. Apricity traite de la décision et du résultat les plus précieux d’une vie. Il était donc primordial de s’assurer qu’en tant que clinique virtuelle, elle était perçue comme personnelle, dévouée et, surtout, humaine. Pour renforcer cette perception, Ballou a pris la décision stratégique de se concentrer sur l’histoire de la fondatrice d’Apricity, Caroline Noublanche, et ce fut un succès. Puis la pandémie a frappé.

Conscient du fait que le timing est crucial dans le traitement de la fertilité, Ballou a immédiatement aidé l’équipe d’Apricity à rédiger des messages rassurants et clairs sur les changements de service et la fermeture temporaire des cliniques de fertilité physiques, à l’intention des patients et des médias. Ballou a également informé le médecin en chef d’Apricity avant les webinaires de groupe, les appels individuels avec les patients et les donneurs sur l’impact de la crise concernant leurs plans de traitement.

Les Résultats

Tout d’abord, une étude de cas sur les donneuses d’ovules a été réalisée pour la Press Association et diffusée dans le Daily Mail (230 millions de vues par mois), MSN et plus de 25 journaux régionaux britanniques. Ballou a également obtenu quatre nominations dans la catégorie PME pour Apricity aux Women in Tech Excellence Awards, qui récompensent les femmes leaders dans le domaine de la technologie, notamment Digital Leader of the Year, Woman of the Year et Innovator of the Year, ainsi qu’une nomination pour Diversity Employer of the Year.

La portée totale de la campagne de Ballou (basée sur les UMV collationnées par Cision / SimilarWeb), est de 1,360,00,000 (1.36 milliard). En mars 2020, lorsque la campagne de Ballou a commencé, Apricity comptait 8 142 utilisateurs par mois, et à la fin de la campagne, la campagne menée avec Ballou avait contribué à augmenter ce chiffre à 19 385. Enfin, au cours de la même période, le nombre d’utilisateurs en termes de trafic direct est passé de 954 à 1 633.

Les efforts de Ballou ont coïncidé avec une augmentation importante du nombre d’utilisateurs.