Dernière mise à jour : 06/02/2026
La présente Politique de confidentialité décrit comment Ballou (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site www.balloupr.com (le « Site ») et/ou lorsque vous nous contactez.
1) Responsable de traitement
Le responsable de traitement est Ballou.
Délégué à la protection des données (DPO) / contact RGPD : infofr@balloupr.com
2) Directeur de la publication
Le directeur de la publication du Site est Cédric Voigt.
3) Données que nous collectons
Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter :
- Données de contact : nom, prénom, entreprise, e-mail, téléphone, message (lorsque vous remplissez un formulaire ou nous écrivez).
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite, référent, identifiants techniques, événements de navigation.
- Cookies et traceurs : informations liées à votre navigation, selon vos choix (voir section Cookies).
Nous ne collectons pas volontairement de données sensibles (au sens du RGPD). Merci de ne pas nous en transmettre via le Site.
4) Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes (formulaire, e-mail, prise de contact) – Base légale : intérêt légitime et/ou mesures pré-contractuelles.
- Gestion de la relation commerciale et prospection B2B (suivi de demandes, échanges, rendez-vous) – Base légale : intérêt légitime (prospection B2B) ou consentement lorsque requis.
- Fonctionnement, administration et sécurité du Site (prévention des abus, incidents, logs) – Base légale : intérêt légitime.
- Mesure d’audience et amélioration du Site (statistiques, performance, compréhension des usages) – Base légale : consentement (via bandeau cookies) pour les traceurs non essentiels, notamment Google Analytics.
5) Cookies et Google Analytics
Le Site utilise des cookies et technologies similaires.
Cookies strictement nécessaires
Ils permettent le fonctionnement technique du Site (ex. sécurité, équilibre de charge). Ils ne requièrent pas votre consentement lorsqu’ils sont indispensables.
Cookies de mesure d’audience – Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC) pour mesurer l’audience et analyser l’utilisation du Site (ex. pages vues, durée, interactions, provenance).
Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix via le bandeau cookies lors de votre première visite, puis les modifier à tout moment via l’onglet « confidentialité » en bas de page, ou les paramètres de votre navigateur.
6) Destinataires des données
Vos données sont destinées aux équipes internes habilitées de Ballou et peuvent être partagées avec des prestataires agissant en tant que sous-traitants, notamment :
- Hébergement : le Site est hébergé par Flywheel.
- Mesure d’audience : Google Analytics.
Nous exigeons de nos prestataires des garanties appropriées de confidentialité et de sécurité.
7) Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment liés à Google Analytics) peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne. Lorsque c’est le cas, nous mettons en place des garanties conformes au RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et, le cas échéant, des mesures complémentaires.
8) Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
- Demandes via formulaire / e-mail : durée de traitement de la demande, puis archivage intermédiaire limité (généralement 12 à 36 mois selon la nature de la demande).
- Prospection B2B : en principe 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
- Données techniques (logs) : durée limitée (généralement 6 à 12 mois).
- Cookies : durée variable selon la catégorie ; les cookies de mesure d’audience sont conservés au maximum 13 mois(selon configuration), et votre choix de consentement est conservé selon les paramètres de votre outil de gestion des cookies.
9) Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants, dans les conditions prévues par la réglementation :
accès, rectification, effacement, limitation, opposition (dont opposition à la prospection), portabilité, et retrait du consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.
Pour exercer vos droits : infofr@balloupr.com.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL).
10) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données (contrôles d’accès, mesures de sécurité de l’hébergement, journalisation, sauvegardes, etc.). Aucun système n’offrant une sécurité absolue, nous ne pouvons garantir une protection totale contre tous les risques.
11) Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ; nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
12) Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour en haut de page indique la version en vigueur.